La presente Politica di spedizione descrive la preparazione, la spedizione e la consegna degli ordini effettuati tramite il sito web.
Per la vendita online di mobili e articoli per la casa destinati a clienti in Italia, il negozio fornisce le informazioni precontrattuali indicate dagli articoli 49 e 51 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, “Codice del consumo”, e le informazioni per il commercio elettronico indicate dagli articoli 7, 12 e 13 del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70.
Le consegne sono disponibili in Italia.
Gli ordini effettuati tramite il sito web possono essere spediti esclusivamente a indirizzi di consegna situati in Italia.
Per gli ordini effettuati tramite il sito web si applicano i seguenti costi di spedizione:
Ordini con valore dei prodotti inferiore a 200 €: 12 € di spedizione.
Ordini con valore dei prodotti pari o superiore a 200 €: spedizione gratuita.
Il costo di spedizione viene mostrato al cliente prima della conferma dell’ordine, secondo l’articolo 49, comma 1, lettere e) e g), e l’articolo 51 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206.
Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono normalmente elaborati entro 3-5 giorni lavorativi.
L’elaborazione dell’ordine comprende la verifica del pagamento, il controllo dei dati dell’ordine, la preparazione dell’imballaggio e la consegna del pacco al corriere o al trasportatore incaricato.
Per mobili e articoli per la casa, noi possiamo effettuare controlli aggiuntivi sull’imballaggio prima della spedizione, al fine di ridurre il rischio di danni durante il trasporto.
Termine limite di elaborazione:
Il tempo di consegna stimato è di 7-9 giorni lavorativi dalla data di spedizione.
I tempi di consegna possono variare in base all’indirizzo di destinazione in Italia, alle dimensioni del prodotto, al peso del collo, alla disponibilità del corriere e alle condizioni operative del trasportatore.
Per mobili voluminosi o prodotti che richiedono una gestione logistica dedicata, il cliente può ricevere informazioni aggiuntive sulla consegna tramite e-mail.
La consegna dei beni acquistati online viene eseguita secondo le condizioni comunicate al cliente prima dell’ordine e secondo l’articolo 61 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206.
I prezzi indicati sul sito web includono le imposte e gli oneri dovuti.
Prima della conferma dell’ordine, il cliente può visualizzare il prezzo dei prodotti, i costi di spedizione e l’importo totale da pagare, secondo gli articoli 49 e 51 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206.
Dopo la spedizione dell’ordine, il cliente riceve un’e-mail con il numero di tracciamento, quando disponibile, e le informazioni necessarie per seguire lo stato della consegna.
Il numero di tracciamento può richiedere alcune ore prima di risultare attivo nei sistemi del corriere.
Il cliente deve controllare l’indirizzo e-mail fornito al momento dell’acquisto, poiché le comunicazioni relative alla spedizione vengono inviate a tale indirizzo.
Noi adottiamo misure di imballaggio e preparazione adeguate alla natura dei mobili e degli articoli per la casa spediti.
Per i contratti in cui il venditore spedisce i beni al consumatore, il rischio di perdita o danneggiamento dei beni passa al consumatore quando il consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni, secondo l’articolo 63 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206.
In caso di danni visibili al momento della consegna, il cliente deve informarci il prima possibile tramite e-mail, allegando fotografie dell’imballaggio, del prodotto e dell’etichetta di spedizione, in modo da consentire la verifica del caso con il corriere.
Dopo la spedizione dell’ordine, non è possibile garantire modifiche all’ordine o all’indirizzo di consegna.
Le richieste di modifica dell’indirizzo di consegna devono essere inviate prima della spedizione.
Il cliente è tenuto a fornire un indirizzo di consegna completo e corretto. Ritardi, mancate consegne o costi aggiuntivi derivanti da dati di consegna errati, incompleti o non aggiornati sono a carico del cliente.
E-mail: questions@fazorastudio.com
Telefono: +81 (907) 828 74 11
Indirizzo: 243-1 KODERA, SOJA, OKAYAMA 719-1155, JAPAN
Orario di lavoro: lunedì-venerdì, 09:35-15:35
Area di consegna: Italia
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